Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è mavelonixpr, con sede legale in Via S. Carlo, 1/E, 42121 Reggio Emilia RE, Italia. Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati, puoi contattarci tramite email all'indirizzo info@mavelonixpr.sbs oppure telefonicamente al numero +390513397211.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza con le pratiche di meditazione. I dati che trattiamo dipendono da come interagisci con la nostra piattaforma.

2.1 Dati Forniti Direttamente

• Nome e cognome quando ti registri ai nostri corsi
• Indirizzo email per comunicazioni e accesso alla piattaforma
• Numero di telefono se scegli di fornirlo per assistenza diretta
• Informazioni sul tuo livello di esperienza con la meditazione
• Preferenze personali riguardo alle tecniche di meditazione

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione sul nostro sito web
• Statistiche di utilizzo delle sessioni di meditazione
• Progressi nelle pratiche e frequenza di utilizzo
• Cookie tecnici necessari per il funzionamento del servizio

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I tuoi dati vengono trattati per scopi specifici e sempre nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla protezione dei dati personali (GDPR - Regolamento UE 2016/679).

3.1 Fornitura dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per gestire il tuo account, permetterti di accedere alle sessioni di meditazione guidata, tracciare i tuoi progressi e personalizzare i contenuti in base al tuo livello. Questo trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio che stipuli con noi.

3.2 Comunicazioni e Supporto

I tuoi dati di contatto vengono utilizzati per inviarti informazioni sui corsi, rispondere alle tue domande, fornire assistenza tecnica e inviarti aggiornamenti sui nuovi contenuti disponibili. Puoi sempre modificare le tue preferenze di comunicazione.

3.3 Miglioramento dei Servizi

Analizziamo i dati aggregati e anonimi sull'utilizzo della piattaforma per capire quali tecniche di meditazione funzionano meglio e come possiamo migliorare l'esperienza complessiva. Questo ci aiuta a sviluppare contenuti più efficaci per i principianti.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. In generale, manteniamo le tue informazioni riservate. Ci sono però alcune situazioni specifiche in cui potremmo condividere dati con partner selezionati.

• Fornitori di servizi tecnici che gestiscono l'hosting della piattaforma e l'infrastruttura IT, vincolati da accordi di riservatezza
• Servizi di elaborazione pagamenti per gestire le transazioni in modo sicuro, che ricevono solo le informazioni necessarie
• Consulenti legali o fiscali quando necessario per adempimenti normativi
• Autorità pubbliche se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti di mavelonixpr e degli utenti

5. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati vengono principalmente conservati su server situati nell'Unione Europea. Quando utilizziamo fornitori di servizi che potrebbero trasferire dati al di fuori dell'UE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie contrattuali conformi al GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

In questi casi, verifichiamo che il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato o che il fornitore implementi misure di sicurezza supplementari per proteggere le tue informazioni.

6. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. Il periodo di conservazione varia in base alla tipologia di informazione e alla finalità del trattamento.

6.1 Dati dell'Account Attivo

I dati relativi al tuo account vengono conservati per tutta la durata del tuo rapporto con mavelonixpr. Questo include le informazioni di registrazione, le preferenze e lo storico delle sessioni di meditazione completate.

6.2 Dati dopo la Chiusura dell'Account

Quando chiudi il tuo account, cancelliamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo dove la legge ci imponga di conservarli più a lungo. Ad esempio, i dati fiscali vengono mantenuti per 10 anni come richiesto dalla normativa italiana.

6.3 Dati di Marketing

Se hai acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, conserveremo il tuo indirizzo email fino a quando non revochi il consenso. Puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email.

7. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce una serie di diritti riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati in questa informativa.

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che abbiamo su di te. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendoti un file completo delle informazioni in nostro possesso
• Diritto di rettifica: Se i tuoi dati sono imprecisi o incompleti, puoi chiederci di correggerli. Puoi anche modificare molte informazioni direttamente dal tuo profilo utente
• Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Procederemo alla cancellazione salvo dove esistano obblighi legali che ci impongano di conservarli
• Diritto di limitazione: In determinate circostanze, puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati mentre verifichiamo la loro accuratezza o la legittimità del trattamento
• Diritto alla portabilità: Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, oppure chiedere che vengano trasferiti direttamente a un altro fornitore di servizi
• Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o basato sul legittimo interesse in qualsiasi momento
• Diritto di revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo liberamente senza che questo pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. In Italia, l'autorità di riferimento è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, che puoi contattare attraverso il sito web www.garanteprivacy.it.

8. Sicurezza dei Dati

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Implementiamo diverse misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

8.1 Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Crittografia dei dati sensibili conservati nei database
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni per proteggere l'infrastruttura
• Backup regolari con conservazione sicura e crittografata
• Aggiornamenti frequenti dei sistemi di sicurezza

8.2 Misure Organizzative

• Accesso ai dati personali limitato solo al personale autorizzato che ne ha necessità per svolgere le proprie mansioni
• Formazione regolare del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Politiche interne rigorose sulla gestione delle informazioni personali
• Procedure di risposta rapida in caso di violazione dei dati

Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può garantire una sicurezza assoluta. Ti invitiamo quindi a utilizzare password robuste e a non condividere le tue credenziali di accesso con altri.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo della piattaforma. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

9.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e per permetterti di navigare e utilizzare le funzionalità. Non richiedono il tuo consenso
• Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, quali pagine visitano e quanto tempo trascorrono su ciascuna sezione
• Cookie di preferenza: Memorizzano le tue scelte e preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata nelle visite successive

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni, in conformità con la normativa italiana sul trattamento dei dati dei minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore senza il consenso appropriato, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle tecnologie utilizzate o nelle normative applicabili. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore del documento.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso una notifica via email o un avviso prominente sul sito web. Ti invitiamo comunque a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Link a Siti di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti che non sono gestiti da noi. Non abbiamo controllo sul contenuto e sulle politiche sulla privacy di questi siti esterni e non ci assumiamo alcuna responsabilità per le loro pratiche.

Quando lasci il nostro sito attraverso un link, ti consigliamo di leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito che visiti per capire come vengono gestiti i tuoi dati personali.